Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn –
Cam Kết Minh Bạch Từ 23win6

Lần cập nhật cuối: ngày 11 tháng 5 năm 2026 · Phiên bản 2.4

§01 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

23win6 ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại 23win6.onl. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của 23win6, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc bảo mật tiên tiến, đảm bảo tính minh bạch, hạn chế mục đích sử dụng, giảm thiểu dữ liệu, chính xác, giới hạn lưu trữ, toàn vẹn và bảo mật. Chính sách này được soạn thảo và áp dụng hoàn toàn bằng tiếng Việt cho người dùng tại Việt Nam.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 23win6 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục Quyền của người dùng.

§02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

23win6 thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

2.1. Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã OTP.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, trang đã xem, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, tiền thưởng đã nhận và sử dụng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục Cookie và công nghệ theo dõi.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Danh tính	Họ tên, ngày sinh, CCCD	Có – KYC bắt buộc
Liên lạc	Email, số điện thoại	Có – đăng ký
Thanh toán	Tên tài khoản ngân hàng	Có – rút tiền
Kỹ thuật	IP, trình duyệt, thiết bị	Tự động
Hành vi	Lịch sử cược, thời gian chơi	Tự động

§03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

23win6 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cấp phát tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và thông báo theo sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).

§04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp giới hạn, 23win6 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy. Mọi việc chia sẻ đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game casino, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi dưới dạng ẩn danh hoặc được mã hóa.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền xác thực giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ đo lường lưu lượng và hành vi người dùng (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chuyển giao).

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 23win6 và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. 23win6 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.

§05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

23win6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Bắt buộc	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF	Phiên làm việc
Chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện	12 tháng
Phân tích	Đo lường lưu lượng, hành vi người dùng	6 tháng
Marketing	Cá nhân hóa quảng cáo (khi có sự đồng ý)	3 tháng

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 23win6.

§06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

23win6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 23win6 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – 23win6 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn kích hoạt cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo vệ khi đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục nhằm xác định và phản ứng nhanh với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn với khả năng phục hồi sau thảm họa.

§07 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 23win6 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7:

Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trước.

§08 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

23win6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML/KYC quốc tế.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hành vi và kỹ thuật: Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 36 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie phân tích: Theo thời hạn nêu tại mục §05 ở trên.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Việc xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn có thể bị giới hạn nếu dữ liệu còn cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang tiến hành.

§09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và khóa mọi hoạt động giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình phù hợp.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ 23win6, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat, Zalo hoặc email để được xử lý khẩn cấp.

§10 Cập Nhật Chính Sách

23win6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đều được thông báo như sau:

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật trực tiếp trên trang này, ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đăng ký và thông báo đẩy trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục §07.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 23win6 qua Live Chat trực tiếp trên website, Zalo 23win6.zalo, Telegram @23win6support hoặc email [email protected].